屏幕截图：ViralTracker可帮助您监控病毒式营销活动
Posted: Sat Jan 25, 2025 6:24 am
我们在谈论哪些社交媒体？
社交媒体的一个很好的定义如下：基于用户之间对话的媒体。我们指的是不同的形式：
社交网站/在线社区：Hyves、Facebook、MySpace、LinkedIn
社交照片、视频和音乐网站：YouTube、Flickr
社交新闻网站 NUjij.nl、Newsvine
社交书签网站：Delicious、StumbleUpon、Digg
消费者评论网站：Kieskeurig.nl、Vrijdag.nl
论坛、博客、讨论组
微博：Twitter、Jaiku
维基百科：维基百科
聊天：MSN
通过社交媒体营销您可以实现什么目标？
作为营销人员，在开始使用社交媒体之前，您首先必须仔细考虑您想要实现的目标以及如何衡量成功。在实践中，我们看到社交媒体营销的以下目标：
覆盖面：增加覆盖面或可见度
声誉管理：在线监控和影响公司在特定目标群体中的声誉和品牌体验
参与：增加与目标群体的互动并获取反馈
创新：通过与目标群体的互动，获得产品创新的新思路
忠诚度：与目标群体建立更密切的关系
收购：接触新的客户群
销售：实现额外营业额（社交商务）
为了实现所有这些目标，您必须制定指标来衡量营销活动的成功。社交媒体营销是一项持续的活动，需要时间、金钱和能力。将您的公司置于“第二人生”中还不够。您必须腾出员工来接待和服务虚拟访客。此外，努力的结果往往难以掌握和衡量。
VT
社交媒体策略——分步计划
要开始使用 SMM，您需要一个复杂的策略。这是一个分步计划（来源：Jungle Minds）。
确定您的使命、社交媒体的在线目标，并将其转化为许多成 多米尼加共和国WhatsApp 数据 功因素。一切都从明确的策略开始，从那里您可以开始尝试并使在线结果可见。
提供预算和人力（内部/外部）。社交媒体营销不是一次性的活动，它需要员工持续关注。与此同时，您还必须释放资源。
研究您的目标群体常去的地方，并从在线声誉管理开始：关注并回应有关您的品牌或产品的对话。核心：先倾听，然后积极参与SMM。坚持保罗吉林的直接原则：简洁、透明、反应灵敏、接受、有洞察力、真诚、幽默和及时。
开发针对目标群体和既定目标（覆盖范围、品牌知名度、互动、创新、品牌体验）量身定制的独特内容/博客/论坛/维基/社区或在线活动。
持续衡量对制定目标的影响，优化结果，准备报告。
成功案例：戴尔
通过社交媒体营销，您可以在 Twitter、Hyves 和博客等社交媒体上变得活跃。但您也可以创建自己的社区网站，就像戴尔所做的那样。你真的不知道你看到了什么。在戴尔网站上，您可以访问 12 个博客、数十个论坛（用于提问和解答）、wiki、媒体库、群组以及成功的 Dell IdeaStorm（计算机公司的数字创意箱）。
戴尔的政策是对每一位访客的贡献做出回应，无论是积极的还是消极的，都没有关系。公司鼓励客户之间以及与公司之间的互动和讨论。必要时，戴尔会进行调节。据该公司称，推出后负面情绪下降了60%，并提出了数百条有用的建议来提高产品性能。这些建议实际上已经被采用了。
社交媒体的一个很好的定义如下：基于用户之间对话的媒体。我们指的是不同的形式：
社交网站/在线社区：Hyves、Facebook、MySpace、LinkedIn
社交照片、视频和音乐网站：YouTube、Flickr
社交新闻网站 NUjij.nl、Newsvine
社交书签网站：Delicious、StumbleUpon、Digg
消费者评论网站：Kieskeurig.nl、Vrijdag.nl
论坛、博客、讨论组
微博：Twitter、Jaiku
维基百科：维基百科
聊天：MSN
通过社交媒体营销您可以实现什么目标？
作为营销人员，在开始使用社交媒体之前，您首先必须仔细考虑您想要实现的目标以及如何衡量成功。在实践中，我们看到社交媒体营销的以下目标：
覆盖面：增加覆盖面或可见度
声誉管理：在线监控和影响公司在特定目标群体中的声誉和品牌体验
参与：增加与目标群体的互动并获取反馈
创新：通过与目标群体的互动，获得产品创新的新思路
忠诚度：与目标群体建立更密切的关系
收购：接触新的客户群
销售：实现额外营业额（社交商务）
为了实现所有这些目标，您必须制定指标来衡量营销活动的成功。社交媒体营销是一项持续的活动，需要时间、金钱和能力。将您的公司置于“第二人生”中还不够。您必须腾出员工来接待和服务虚拟访客。此外，努力的结果往往难以掌握和衡量。
VT
社交媒体策略——分步计划
要开始使用 SMM，您需要一个复杂的策略。这是一个分步计划（来源：Jungle Minds）。
确定您的使命、社交媒体的在线目标，并将其转化为许多成 多米尼加共和国WhatsApp 数据 功因素。一切都从明确的策略开始，从那里您可以开始尝试并使在线结果可见。
提供预算和人力（内部/外部）。社交媒体营销不是一次性的活动，它需要员工持续关注。与此同时，您还必须释放资源。
研究您的目标群体常去的地方，并从在线声誉管理开始：关注并回应有关您的品牌或产品的对话。核心：先倾听，然后积极参与SMM。坚持保罗吉林的直接原则：简洁、透明、反应灵敏、接受、有洞察力、真诚、幽默和及时。
开发针对目标群体和既定目标（覆盖范围、品牌知名度、互动、创新、品牌体验）量身定制的独特内容/博客/论坛/维基/社区或在线活动。
持续衡量对制定目标的影响，优化结果，准备报告。
成功案例：戴尔
通过社交媒体营销，您可以在 Twitter、Hyves 和博客等社交媒体上变得活跃。但您也可以创建自己的社区网站，就像戴尔所做的那样。你真的不知道你看到了什么。在戴尔网站上，您可以访问 12 个博客、数十个论坛（用于提问和解答）、wiki、媒体库、群组以及成功的 Dell IdeaStorm（计算机公司的数字创意箱）。
戴尔的政策是对每一位访客的贡献做出回应，无论是积极的还是消极的，都没有关系。公司鼓励客户之间以及与公司之间的互动和讨论。必要时，戴尔会进行调节。据该公司称，推出后负面情绪下降了60%，并提出了数百条有用的建议来提高产品性能。这些建议实际上已经被采用了。