优化结帐流程的其他方法

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roseline371274
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优化结帐流程的其他方法

Post by roseline371274 »

忠诚度计划: POS 系统可以保存所有客户信息。它允许您了解每个客户最喜欢的产品,这在您为客户调整产品优惠和促销活动时非常有益。例如,如果您的商店为客户提供忠诚度卡,并且您提供可以加载到卡上的优惠券或促销活动,则系统可以将经常购买的产品与客户匹配。
将客户的结账等待时间降至最低是创造积极体验的关键,从而吸引回头客和客户忠诚度。这些技巧可以帮助您更快地完成结账流程,在某些情况下,还可以减少等待时间。 

此外,通过提供店内取货和自助服务亭,您可以为客户提供选择,让他们选择最方便、最舒适的结账方式。

提示:除了现金流量表之外,您的企业还应考虑的 POS 报告包括员 沙特阿拉伯whatsapp 数据 工报告、库存报告和商店比较报告。

虽然缩短结账等待时间可以提高客户满意度并防止销售损失,但还有其他方法可以在客户等待付款时改善他们的体验(以及您的销售收入)。以下是一些结账优化技巧: 

保护顾客的健康和安全。COVID -19 仍令人担忧,因此采取措施保护顾客免受细菌侵害对每个人都有好处。例如,张贴提醒顾客保持社交距离的贴纸和标志,在顾客和收银员之间放置有机玻璃屏障,要求收银员和其他员工戴口罩,并在结账时提供洗手液。


成为思考和交谈的主题。当您在收银台展示引人注目的艺术品或发人深省的声明或引言时,它可以分散排队等候的顾客的注意力,也可以促使他们拍照并发布到社交媒体上。当您添加您的企业名称和社交账号时,这些帖子可以作为免费广告。双赢!


销售更多商品。收银台周围的区域是展示冲动购买产品的最佳场所。例如,展示季节性小商品、年轻人想要的产品(比如儿童糖果或青少年化妆品)或交叉销售商品(例如鞋店的袜子)。 


推荐其他商品。培训您的收银员根据客户已经购买的商品推荐补充产品。例如,对于某些商品,您可以宣传延长保修期或买家保护计划。如果更适合或值得考虑,员工还可以向客户推销他们计划购买的商品的更昂贵版本。


让它更具吸引力。收银台区域应该光线充足、相对整洁,并标有商店名称。您甚至可以添加一两株植物来柔化外观,让柜台看起来更自然。
 
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