只需 7 个步骤即可轻松获得大数据

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jrineakter
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只需 7 个步骤即可轻松获得大数据

Post by jrineakter »

不管你喜欢与否,大数据已经存在,并且每分钟都在增加。人们在网上生成越来越多的关于自己、愿望和行为的信息。存储容量的增长速度同样快,而且价格也日益便宜。信息越来越实时。跨国公司进行试验并从中赚钱。 “普通”(规模较小)的公司可以利用大数据做什么?

免费收集信息
Luke Liplijn 是一名建筑系学生,当时他意识到可以在互联网上找到很多有趣的信息。他很快还找到了来自政府的免费信息。他首先分析了荷兰房地产经纪人展示住房报价的网站 Funda.nl 等住房网站上的数据,并将这些数据收集到数据库中。

例如,卢克能够使用他的数据库提供新居民的地址列表。卢克·利普林随后寻找愿意为此类信息付费的客户。例如:一位厨房专家很快注意到,将目录发送到新来者的地址比仅基于邮政编码的邮寄可以获得更高的投资回报率。

短短几年内,他就建立了一家由十名员工在国内外收集、清理和销售数据的公司。他为非常大的客户工作,也为中小企业工作。卢克现在已经卖掉了他的公司。他想告诉我们“普通公司”可以利用大数据做什么。

通过 Luke Liplijn 的这 3 个技巧,让自己沉浸在客户的日常生活中
Luke Liplijn:“许多人认为利用大数据可以快速、轻松地产生更多营业额。公司拥有自己的 CMS,您输入大量数据,瞧,营业额就会增加。当然,像 bol.com 和 Spotify 这样的大型且高度数字化的公司可以采用这种方式。他们丰富数据以提供个性化优惠、提供服务并更好地吸引更多客户。

“但这不是‘鹅下金蛋’。”大数据的成 加泰罗尼亚语电子邮件列表 本也很高:它涉及大量数据、大量存储空间、大量 ICT,但投资回报率适中。为了获得竞争优势,作为一家公司,更重要的是您要警惕各种可能性并创造性地利用它们。

提示 1:您在互联网上找到了有关您企业的哪些信息?
“花一个小时思考一下互联网上哪些内容对您的业务感兴趣。您不仅可以在社交媒体上找到信息,还可以在市政当局和其他公司找到信息。

提示2:贵方购买你们的产品经过什么流程?
“确定谁是你的理想客户,并列出该客户产生购买你的产品欲望的时刻。该客户的生活中发生了什么?他会换工作、生孩子、脚痛还是会继承遗产?绘制所有阶段、决策时刻、信息问题、与产品的接触时刻。

提示3:您经过什么流程才不购买您的产品?
“还要看看为什么人们不或不总是从你那里购买:你可以从中学到很多东西。一个简单但很好的例子来自一家供应和维护电梯的公司。

切割升降机坏了

他们在推特上清点了抱怨电梯坏了的人。这就是他们产生线索的方式:如果电梯一直出故障,你会比直接打电话来‘温暖’得多。”

“实际上非常简单:考虑客户的真正需求并将其转化为一对一的沟通,”卢克总结道。

在不同信息源之间建立联系
卢克的电梯例子的特点是,人们在网上分享当时没有人专门寻找的信息。这是大数据的典型特征:您的心率监测应用程序会报告您是否努力,计步器会告诉您鞋底是否磨损严重,您在 Facebook 上注册您的节日访问,并在 LinkedIn 上告诉我们无论您是自雇人士。

带着正确的问题查看互联网上的数据
困难在于互联网上的所有数据都是非结构化的:它们不在可以链接的文件中。在荷兰,出于隐私原因,不允许阅读和出售此类信息。这就是为什么想要创造竞争优势的公司必须采取创造性的方法:提出可以自己回答的聪明问题。

寻找最适合您业务的资源
例如,一家小型办公打印机制造商希望拥有一个包含 10,000 名从事办公室工作的个体经营者的数据库。基于 LinkedIn 的文件通常比来自商会等数据库的数据更新:不存在空的 BV,个体经营者通常会保持其帐户是最新的。尽管这个大数据并不完美:人们辞职、就业、忘记自己的帐户或创建幽灵帐户。

从那里,开发有关您的人际关系的信息
荷兰允许的是基于大数据建立联系。然后,您将收到有关文件中关系的信息。市政当局的大数据顾问马克·戴克斯曼(Mark Dijksman)等人告诉我,例如在打击欺诈方面,根据市政档案的分析来选择风险群体可能非常有趣。如果事实证明某个社区、年龄段或职业存在更多欺诈行为,那么控制就会产生更多效果。

按照 Mark Dijksman 的 7 个步骤在您自己的客户群中寻找联系
根据卢克和马克的说法,作为一家公司,你必须拥有自己的数据库。在 Excel 中,这可能非常简单,但数据库必须相当最新且可靠。

第1步:收集所有客户信息
“丰富您自己的数据库的一个简单方法是使用批次,”Mark Dijksman 说,“您可以将客户数据从 CMS 导出到 Excel。这就是“复制和粘贴”。

第 2 步:分析汇总数据
“对统计有兴趣的人——或者你——可以分析数据并寻找联系。哪些客户购买某些产品,这些客户有什么特征?

第 3 步:将公司信息与您的客户群联系起来
“将您组织的其他信息链接到此文件可能会很有趣,例如工作表、电话投诉、订单数量、订单大小、订单金额的发展等。这并不需要花费太多:找一个统计实习生,让他们工作一个月。当然你必须监督,但除此之外你只需几百欧元就可以做到。
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