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这是我的研讨会之前、期间和之后最常被问到的问题：“史蒂文，你也可以将这种对话式愿景应用到 B2B 公司吗？”。就我而言，答案简短而甜蜜：是的！在本文中，我尝试解释为什么我这么认为，并尝试说服您开始在 B2B 环境中进行对话管理。

对话式思维的基本理念非常简单，而且就像通往罗马之路一样古老：最好的广告来自现有客户，说服非客户与您的公司合作。多年来，消费者市场有机会通过巧妙、富有创意的广告来强烈影响人们的看法。在没有社交媒体的时代，这种沟通高于一切和所有人，因此口碑的影响力下降了。 B2B 营销人员对这种奢侈品的了解要少得多。因此，对话在 B2B 中一直很重要。我还坚信 B2B 营销人员拥有许多 B2C 营销人员所没有的优势：

了解客户：优秀的 B2B 营销人员知道公司的客户（尤其是顶级客户）是谁。对于可口可乐来说，找到在荷兰喝可乐最多的消费者比一家从事铁矿石贸易的公司要困难得多。
共同创造的心态根深蒂固：许多 B2B 公司都有让客户参与研发项目 香港赌博数据 的习惯。事实上，新产品或新技术通常是根据客户的流程开发的。如今，社交媒体使我们能够将这种共同创造转化为结构性协作。对于 B2B 公司来说，这是现有方法的延伸。对于 B2C 公司来说，当消费者坐在决策台前时，通常需要一些时间来适应。