China Dataset

亚马逊的 CSAT 调查要求客户评价他们与亚马逊代表的体验。 Netfli Netfli 通过调查来了解客户对内容和订阅计划的感受。调查时间稍长，大约需要 分钟才能完成。这种方法使 Netfli 能够收集更广泛的反馈，从而使他们能够个性化他们的产品并根据他们收到的见解改善用户体验。 Netfli 使用的调查提出了更详细的问题，以了解用户喜欢的内容类型。 卡尔文·克莱因 Calvin Klein 的调查首先询问顾客在网站上的整体体验。

如需了解更多背景信息，后续问题 纳米比亚电话数据 会询因。这项调查的不同之处在于，它允许用户添加屏幕截图，从而更清楚地了解他们的体验以及他们可能遇到的任何问题。 Calvin Klein 网站上的弹出式调查旨在收集有关其网站浏览体验的信息。 敦豪速递 DHL 在包裹递送后发送给客户的电子邮件中包含 CSAT 调查。它的重点是获取与交付过程相关的满意度水平的反馈。这些问题很短且很容易回答，这有助于提高回复率并确保 DHL 及时获得有关其投递绩效的信息。

DHL 发出了一项 CSAT 调查，询问客户的送货体验。 在不同行业中什么是好的 CSAT？ 根据您所在行业的不同，CSAT 分数可能会有很大差异。一般来说， 或更高的 CSAT 分数在大多数行业中都被认为是良好的，表明大多数客户对其体验感到满意。另一方面，CSAT 分数低于 表明需要改进才能满足客户期望。查阅行业基准，了解不同行业的良好 CSAT 分数的构成要素。 行业 CSAT分数 旅行 （ 年） 电子商务 （ 年） 软件和SaaS （ 年） 互联网提供商 （ 年） 传播 （ 年） 医疗照顾 （ 年） 银行 （ 年） 航空公司 （ 年） Restaurantes de comida rápida (in ) 社交网络 (in ) CSAT 的优点和缺点 我们重点介绍了衡量 CSAT 如何帮助您了解客户对您的产品服务的满意度。