虽然感谢好评者很重要，但这并不意味着您应该忽略留下差评的人。与其忽略差评或私下联系，不如尝试公开回复，这样人们就能看到您对客户的响应程度。您可以随时邀请他们给您发送电子邮件，这样您就可以私下解决问题。
随着社交媒体和博客的盛行，消费者在表达对品牌的看法和产品体验时变得非常直言不讳。虽然许多客户不一定会在您的网站上留下评论，但他们仍可能通过其他平台表达自己的想法。
你的工作是找到这些客户并鼓励他们在你的网站上留下评论。理想情况下，如果你想收集 德国whatsapp 数据 更多积极而真实的评论，你应该寻找对你的品牌表达过积极感受的人。要找到这些客户，你可以使用情绪分析工具。
Social Mention是一款出色的工具，可帮助您实现此目标。它易于使用，并可提供博客、微博、图片、视频、问题和书签中品牌提及的准确结果。您可以过滤结果以仅显示表达积极情绪的结果，然后联系这些客户，请他们在您的网站上留下评论。
Brandwatch是另一款非常适合社交媒体监控的工具。它可以帮助您即时了解社交媒体上的客户转化情况，并确定与合适客户建立联系的机会。因此，您可以使用该工具确定哪些客户对您的品牌发表了积极评价。然后，您可以联系这些客户，询问他们是否有兴趣在您的网站上留下评论。
为了鼓励他们撰写评论，您可以按照本文中的第二个技巧提供引人注目的激励措施。等工具也可以帮助您监控在线品牌提及。
结论
这些是让您的产品或服务获得更多客户评论的最佳方式。不要忘记与店内客户互动，并为他们提供一种在线留下评论的简便方法。例如，也许您可以让客户使用您的平板电脑或手机，这样他们就可以在购买后轻松地在线留下评论。您的重点不应该只放在在线购物者身上，尤其是如果您经营的是本地业务。