通过这些对话可以与客户建立一对一的关系自己的产品。
4. 购买者
与购买者互动时，您的营销人员可以利用一 台湾号码 个关键的机会窗口，通过追加销售和交叉销售来增加您的平均订单量。这群客户已经通过将产品添加到在线购物车或与您的销售团队进行安排来决定购买。
他们不再需要说服才能与您的品牌互动，但可以被说服增加购买量。
客户生命周期营销 grum 示例
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使用B2B 交叉销售和追加销售策略推荐已添加到购物车中的类似商品、捆绑商品或不同版本的产品，可以说服购买者购买更多产品。如果做得好，这可以预测客户及其业务的其他需求，并使用您的产品来满足这些需求。
即使购买者没有立即将这些产品添加到购物篮中，它也会让他们意识到可以选择的其他产品。
5. 以前的客户
仅仅因为客户之前购买过产品并不意味着您可以忽略他们的营销。以前的客户可以为他们提供重复销售的机会，并确保他们对您业务的忠诚度。
在他们从您的企业购买产品后，您的营销应该继续与他们建立关系，保持他们的兴趣并向他们介绍可能对他们的业务需求有用的新产品或服务。
通过推荐您的电子邮件简报、向他们发送产品更新以及要求他们填写反馈表来与以前的客户保持联系。这让您有机会反思客户体验并做出改进，以确保它始终是积极的，同时向您以前的客户展示这一进步。