Jeroen Bertrams 写了一本朴素的小册子（127 页），介绍公司如何通过社交媒体提高声誉和营业额。尽管篇幅不大，但该书名在两个月内就重印了。显然，非常需要总结这些媒体可以为公司提供什么。但“一周成为社交媒体专家”的承诺能兑现吗？
Bertrams 根据 7 步模型构建了他的指南。管理者一定喜欢这样的方法，因为还有更多：麦肯锡的7因素模型（7-S模型）。以及与 PDCA 循环相关的变革流程 7 步模型。在 Frankwatching 上，我发现了在线协作的 7 步改进周期。最近， 捷克共和国赌博数据 以斯蒂芬·R·科维为榜样，提出了优秀社交媒体专家的七项品质。
Bertrams 的模型并不是交互级别（发送、倾听、交谈、协作）的真正堆栈。他的方法最适合 Bart van der Kooi 的社交媒体金字塔：
社交媒体金字塔
Bart van der Kooi 的社交媒体金字塔。资料来源：SocialMediaModellen.nl
用途广泛且相当完整
在 Bertrams，这涉及到：