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关于平台的说法和文章有很多——例如苹果、亚马逊和谷歌的平台。这并不奇怪，因为它们出现在各个方面，并为组织提供了巨大的好处和市场机会。从 Airbnb 和 Apple 到 LED 系统和健身追踪器。但到底什么是平台呢？为什么要开始使用它以及如何使平台取得成功？
平台示例
也许我们没有意识到，近年来，充当“平台”功能的公司和商业模式已经在我们周围出现。想想 Apple（iPhone、iPad、iWatch）、Google（Android、Health）、Salesforce（CRM、Health Cloud）、飞利浦（LED 系统）、Amazon（商店、市场、云服务）、Bol.com（商店、市场） 、Ebay（市场）、Nest（智能恒温器）、Fitbit（健身追踪器）、Facebook（社区）、Tesla（自动驾驶汽车）、Uber（出租车服务）以及 Airbnb、Peerby、WeHelpen 和 SnappCar 等成功的共享平台。
数字驱动的商业模式
根据未来学家Maurits Kreijveld 的说法，平台是一种数字驱动的组织模型（生态系统），它使用标准化的组织构建块：技术、基础设施、通信、工作协议、标准、协议等。在实践中，它很快就会成为在线、离线、数字和物理构建块。
在平台中，向最终用户提供产品和服务所需的组织、功能和能力在平台提供商的指导下进行集成。这允许（不同的）供应商为（不同的）最终用户开发（不同的）应用程序。这种相互作 危地马拉 WhatsApp 用促进了开发人员和消费者之间的互动，并且创新可以更快地进行，因为各方可以在此基础上进行构建，并且最终用户可以直接参与创新过程。
平台的9大特征
在实践中，平台有多种形状和大小。一般来说，他们或多或少地具有以下9个特征：
平台由行业级别甚至更大级别的多方、组织或部门使用。它是一种超越个体组织层面的新型数字化组织形态。
平台有3种角色：平台提供者和主导者（如苹果）、平台开发商和供应商（如应用程序开发商）以及平台参与者和用户（如iPhone所有者和数据消费者）。
从经济角度来看，平台通常具有双边或多边市场的特征，其中包括买家（用户）和提供商（供应商）。它们是作为一个包提供的集成产品和服务。
平台具有各种组件，包括物理组件（例如智能手机、汽车或灯）、数据组件（实时数据）、市场或社区（汇集供应和需求）和标准化 API。在 ICT 领域，这代表应用程序编程接口，但在这种情况下，我们可以更好地谈论高级平台接口。或者用良好的荷兰语来说：通用“插头”。
通过使用标准化 API，平台可以随着组织、流程、应用程序以及产品和服务的变化而快速扩展和更改。通用插头的使用实现了即插即用的方式。
就各方之间的协作形式而言，平台可以或多或少地开放或封闭（想想苹果与安卓），也可以或多或少地集中或分布式（想想Uber与Linux开源）。
由于其数字基础和用户的密切参与，平台可以通过最佳利用网络效应来快速增长（扩大规模）。这种网络效应确实增加了赢家通吃效应的机会，这种效应往往只剩下一个主导平台。
平台能够实现从以供应商和产品为中心（推）的价值链（管道业务）到以最终用户需求和按需交付为中心（拉）的价值网络（生态系统）的转变。
平台可以提供很多好处，例如最佳的客户体验、对不断变化的环境做出更快的响应、更高的敏捷性、更快的创新、更短的上市时间以及更快的扩展，同时保持产品的多样性。
启动工厂
平台作为新发展的驱动力
如果我们环顾四周，就会发现平台正在推动一些重大变化。平台不仅改变公司的特征和商业模式，而且还改变整个市场和商业策略。以下是一些示例以供说明。
平台改变公司和商业模式
近年来，苹果公司已从产品供应商（iMac、iPod等）发展成为音乐（iTunes）和移动应用程序（app）的平台供应商。通过向应用程序开发商和音乐发行商等外部各方开放其平台，苹果能够更快地向消费者提供新产品和服务。
有趣的是，史蒂夫·乔布斯在很长一段时间内坚持保护 App Store。直到乔布斯在经理们的压力下（而且非常不情愿）改变方针，向第三方应用程序开发者开放应用程序商店，它才取得了巨大的成功。几乎破产的诺基亚首席执行官史蒂芬·埃洛普 (Stephen Elop) 表示：
我们的竞争对手并不是通过设备来抢占我们的市场份额；而是通过设备来抢占我们的市场份额。他们正在夺取我们整个生态系统的市场份额。
亚马逊多年来也一直选择平台战略。除了由合作伙伴提供支持的在线百货商店之外，它还为公司提供了通过 Amazon Web Services (AWS) 快速轻松地启动自己的电子商务的机会。他们凭借云计算服务击败了IBM、甲骨文和微软等知名巨头。如何？华尔街分析师 Jeffries 表示，由于速度更快，“AWS 的创新速度很可能是任何竞争对手都无法比拟的。”
平台改变市场
平台的到来正在颠覆整个市场。以医疗保健为例，医疗领域正在发生一场真正的平台之战。苹果（开发工具）、IBM（沃森）、飞利浦（与 Salesforce）、GE 与美敦力（起搏器和泵）以及强生（制药）等公司都推出了医疗应用平台。
更多在消费者方面，我们看到除了苹果之外，微软、谷歌、亚马逊、英特尔和三星也推出了平台。重点是将来自智能手机、可穿戴设备和传感器的健康数据存储在安全的云中。其他护理平台则专注于老年人和慢性病患者，例如荷兰的 Quli、VieDome、比利时的 Cubigo 和芬兰的 Active Life Village。通过视频护理、应用程序和家庭自动化进行自我管理和远程护理是其中的核心。医疗保健正在通过平台彻底改变其特征。
平台改变业务策略
平台还允许公司更快地扩展到不同的市场。人们越来越多地谈论动态领域的创新速度，而不是静态、明确的市场中的竞争优势，这并非没有道理。公司可以在一个领域成为彼此最大的竞争对手，而在另一领域紧密合作。例如，亚马逊凭借其网上商店和市场活跃于 B2C 市场，并凭借其云服务活跃于 B2B 市场。
苹果最近不仅活跃在智能手机和平板电脑市场，而且还活跃在保险市场。保险公司将使用苹果设备和应用程序的数据来制定量身定制的保单。为此，苹果公司与美国保险公司 Aetna建立了合作伙伴关系。该保险公司将使用 iPad、iPhone 和手表上的健康应用程序。保险公司将使用这些设备和应用程序收集的数据来实施新的客户计划。根据这些客户数据，保险公司将提供个性化保单并密切监控投保人的健康状况。例如，当顾客需要服药时，他们会通过智能手机收到提醒。安泰保险将为大公司和个人消费者提供客户计划。购买保险时可以打折购买Apple Watch。