创建并运行忠诚度计划

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tanjimajuha20
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创建并运行忠诚度计划

Post by tanjimajuha20 »

没有哪位企业主或经理在开始一天的工作时会想:“我希望今天我的客户不满意!”我们的目标始终是让客户满意。满意的客户是一笔巨大的财富——他们不仅可能成为回头客,而且还会根据他们的体验向家人和朋友介绍您的业务。

另外,当您觉得自己做得 塞内加尔 WhatsApp 数据 很好并让您的顾客微笑时x

让顾客满意的想法

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对我来说,与商家的良好体验并不在于他们的基本产品或服务。更多的是他们为了表示关心而做出的额外努力,或对我的购买给予奖励(谁不喜欢好的奖励!?)。

虽然您的基本产品和服务在让客户满意方面确实发挥了很大作用,但除了这些基本产品和服务之外,您所做的一切是否能给客户留下持久的印象并赢得忠诚和满意的客户则至关重要。

因此,如果您正在寻找一些让客户满意的想法,我们会为您提供一些富有创意、基本且易于实现的想法!



1. 以客户服务闻名
如果没有出色的客户服务,就不可能让客户满意。一项研究发现,近 40%的客户在获得糟糕的客户服务体验后,会在两年内不再选择这家公司。您必须让客户非常不满意,他们才会在几年内完全不选择您的公司。

满意的客户理念 - 避免糟糕的客户服务

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另一方面,95%的客户表示客户服务是品牌忠诚度的重要因素。因此,通过提供优质的客户服务,您可以提高创造满意和忠诚客户的机会。



2. 创建并运行忠诚度计划
说到忠诚度,客户忠诚度计划是让客户满意的绝佳策略。人们喜欢因购物而获得奖励,忠诚度计划很容易创建和运行。

我是忠诚度计划的忠实粉丝——给我一张印花卡,我会尽快满足这个要求以获得折扣或免费物品。

这是甜甜圈店免费客户忠诚度计划的示例。

这家甜甜圈店为顾客提供会员卡。充值后,即可享受 10 美元的购物折扣。这听起来真是太划算了!

忠诚度计划不仅能让顾客满意,对企业来说也很有意义。近 60%的顾客会花更多钱购买他们忠诚的品牌。
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