在经历了三年的远程参与后，Inbound 2022 是一次非常需要的亲身体验。我的人际交往收获与技术收获不相上下——我很兴奋！
哇哦，2022 年 Inbound 回顾？怎么没人做这些！？
在过去的几周里，我一直在反思我的第二次亲身入站体验，并想分享对我来说最令人兴奋的更新和收获（即使回到工作常规之后）。
（流氓内省即将到来）我重读了2019 年 Inbound 回顾，试图记住我应该在这里谈论什么，我不得不说，看到我的一些进步真是太酷了。三年前，我更加重视HubSpot 的技术组件。
初入职场，“什么”和“如何”对我来说似乎更重要。我需要构建什么？我需要如何构建它？它有什么作用？在我职业生涯的那个阶段，我并没有过多考虑事情的“为什么”。为什么我需要构建这个？为什么需要以这种方式构建？为什么这对我们想要与之做生意的人来说很有价值？
显然，我还是个孩子（如果稍微大一点的话），但我觉得我对今年 Inbound 大会上人际交往的收获和整体连通性主题有了更多的欣赏。我喜欢 HubSpot 率先采用这种以人为本的方法，并在主舞台上与观众 摩洛哥 whatsapp 数据 分享。对于那些只想听别人告诉他们如何写出完美的电子邮件主题行或如何在一夜之间跃升至 SERP 结果第一名的 Inbound 与会者来说，我希望 Inbound 2022 能提供比他们预期更多的观点和见解。
等等，这是我的日记吗？《与众不同但依然懦弱的孩子的日记》？
无论如何，以下是一些启发我的人际关系和技术入站 2022 要点（中间有一些甜蜜的东西）：
Jacob 和 Mike 出席 2022 年 Inbound
Jacob 和 Mike 即将被传送到 HubSpot 的后台
人际交往 2022 年要点
我将从更抽象的要点开始，但您可以直接跳到有关产品更新等的更技术性的要点！
客户希望得到帮助，而不是被引导
这是老生常谈，但买家的期望正在发生变化。我们厌倦了听到有关疫情的消息，但它改变了我们在网上购物或填写文书时的想法和偏好（尤其是在没有人际接触的情况下）。
我们的 B2C 读者已经知道这一点，并希望他们能够采取措施更好地满足数字偏好。
我们的 B2B 读者可能没有注意到这一点，但他们应该注意到。正如 Marcus Sheridan 所说，改变偏好和买家旅程并不意味着所有当前流程都已过时，销售团队不再需要，买家总是会在他们需要的时候带着他们所需要的东西来找你。买家仍然在寻找可靠的见解来源和明确的方向——他们只是不想被要求直接通过销售人员来获得它（至少在他们准备好之前不想这样做）。