作为 SaaS 初创公司的关键利益相关者,您有责任定期跟踪多项业务绩效指标,从每月用户群的增长到迄今为止产生的收入。因此,跟踪正确的订阅指标变得至关重要。
然而,正如您所知,同时跟踪所有这些数据至少是一项艰巨的任务,因此,大多数 SaaS 专业人员依赖智能分析工具,这不仅可以帮助他们实时捕获关键指标,还可以通过分析过去的表现来预测未来事件。
其中一个工具就是Dataflo SaaS 仪表板,在今天的博客文章中,我们将讨论它如何帮助您将 SaaS 初创公司提升到新的水平。
不用多说,让我们开始吧。
你应该跟踪的指标
每个企业,无论其行业和运营方法如何,通常都有一套指标,如果得到有效跟踪,可以帮助关键利益相关者准确评估企业的健康状况。
在这方面,SaaS 初创公司也没有什么不同,甚至更好,因为在这 危地马拉 whatsapp 数据 种情况下,您有许多预定义的指标,您应该严格跟踪这些指标以评估您的业务健康状况。
为了简化起见,我们将每个业务指标分为两类,第一类是财务,第二类是增长,并分别了解 SaaS 仪表板等工具如何帮助您有效地跟踪它们。
1.
财务指标
作为订阅经济中的一家成长型公司,跟踪大量业务绩效指标至关重要,这样才能轻松掌握公司的财务状况。根据我们作为经验丰富的 SaaS 专业人士的经验,以下是您应该跟踪的值得关注的指标。
MRR 和 ARR:
您需要跟踪的前两个指标是MRR(每月经常性收入)和 ARR(年度经常性收入)。在基于订阅的 SaaS 业务模型中,这些指标通常表示您从当前客户群获得的平均每月经常性收入以及基于年度订阅的年度经常性收入。
毛利率:
除了 MRR,您还应该将注意力转移到毛利率上,即生产成本和收入之间的差额。
流失:
客户流失是每个企业不可避免的弊端,虽然理想情况下,你应该将客户流失率控制在 5% 的行业平均水平以下,但客户流失率越低越好。认真跟踪客户流失率,可以让你了解每月流失的客户数量,还可以计算每月的收入损失。
每用户平均收入(ARPU):
简单来说,ARPU 代表每用户平均收入,顾名思义,这是基于历史信息,您从每个客户获得的平均收入。掌握 ARPU 指标不仅可以帮助您估计在获取客户方面花费的金额是否合适,还可以帮助您计算未来的净利润。
烧钱率和跑道:
最后但并非最不重要的一点是,你需要关注两个重要的增长指标:烧钱率和跑道。简单来说,烧钱率就是你在开始创收之前每月烧掉的现金总量,跑道就是你在现金储备不足之前剩下的总时间。