解锁精彩内容：如何创建内容营销角色

[muskanislam25]

是加利福尼亚州洛杉矶的一名人力资源总监。她喜欢帮助公司的员工感到更快乐、更高效。最近，她一直在研究公司的心理健康福利，虽然她有预算，但她很难向高管团队说明商业案例。

这样的买家角色可以帮助营销团队将现实世界的见解映射到他们的战略目标上。它可以帮助营销团队以一种可理解的方式描述买家的痛点，进而帮助营销人员定位他们的产品、撰写他们的信息并更好地完成他们的工作。

至少，这是一个买家角色应该做的。

传统买家角色的问题在于，由于它适用于整个营销团队，因此对于个人贡献者来说可能过于笼统。例如，产品营销人员将从传统买家角色中受益匪浅，这样他们就可以创建符合买家需求的产品名称和描述。但另一方面，整天向记者（而不是潜在买家）推销的公关经理可能需要“记者角色”，以便将他们的新闻最好地定位给接收通讯的记者。

而那些整天写博客文章、制作播客和在社交媒 斯洛维尼亚 whatsapp 体上聊天的内容营销人员最能从“内容营销角色”中受益，因为“内容营销角色”可以揭示受众的信息消费习惯。

那么如何创建内容营销角色？我们将告诉您有用的内容营销角色的要素以及如何开始构建这些角色。

但如果您更喜欢以视频​​形式查看此资源，请查看下面的 YouTube 视频：


内容营销角色需要什么
内容营销角色的总体目标是了解什么促使受众与您建立联系并认同您，以及什么说服他们采取行动。 发现这一点是创建有价值的内容并最终提高转化率的关键。

为了实现这一目标，你最终需要了解你的受众：

什么激励他们、让他们沮丧、让他们害怕
在吸收传统买家角色的元素的同时，了解受众的动机、挫败感和恐惧感，这样你就可以解锁如何与他们建立情感联系。

如果您向专业人士销售自动化软件，请了解人们为何会想要实现自动化。然后思考您的产品如何解决问题或减少摩擦。

我猜那些考虑自动化任务的人是技术娴熟的人，他们想腾出时间做其他事情。他们希望提高工作效率，做得更好，从而发展业务或职业。

基于这个理由，营销自动化工具 Zapier 将其博客专门用于提高生产力也就不足为奇了。

他们从哪里获取新闻和信息
了解受众的信息习惯将决定你如何创作内容。你将学会使用他们共同的语言，了解他们最关心的问题，并获得创作能引起他们共鸣的内容的灵感。

当我向人力资源和福利经理推销时，我了解到人力资源主管通常喜欢阅读《今日心理学》和《企业家》。这些小数据点让我对这个受众群体有了更多的了解：

他们关心他人。
他们对社会心理学非常感兴趣。
他们想了解人们的动机。
他们视自己为企业家。
他们把自己视为微型企业，因为他们的职责是销售、营销和客户服务——所有这些都包含在他们的工作中。他们经常向高管团队推销想法，向员工推销最新的公司福利，并每天解决员工的痛点。
除了了解他们最喜欢的出版物外，还要了解您的受众在哪些社交媒体渠道上花费的时间最多。这样，您就可以在他们已经存在的地方发布内容。您将能够优先考虑渠道并针对这些不同的分发渠道优化您的内容。

您的目标受众主要使用 Twitter 吗？考虑如何将博客文章重新用于 Twitter 帖子，并与人们进行轻松、实时的交流。

或者你应该专注于 LinkedIn？确保你的内容策略包含通常对 LinkedIn 用户有用的长篇思想领导力建议。

这些见解可以帮助您思考创建能够解决受众痛点并愿意与他人分享的内容。

你如何融入他们的世界
了解受众从哪里获得新闻和信息后，您就可以开始了解这些发现如何适用于您。了解他们想从您那里了解什么以及他们想如何了解，然后将这些信息映射到您的业务目标。当您能够将这些见解与您的业务目标联系起来时，您将发现内容创作和分发工作的北极星。

如果您经营一家健身公司，您可能会认为应该在 Instagram 上发布锻炼视频。毕竟，视觉格式显然非常适合发布像锻炼这样的励志教程内容。

但尽管你可能有观众，但这并不意味着你会有客户。考虑一下你的利基市场以及它如何融入你的客户世界。

如果您是一家健身服装公司，您可能拥有发布此类内容所需的资金、带宽和品牌知名度。如果您销售的是实体产品，那么全视觉社交媒体平台非常适合您。

但如果你是一名健身教练，想通过建立大规模关系来拓展客户群，那么你最好还是使用 Twitter。因为 Twitter 的竞争较少，你的视频和图片会在大量文字的 Twitter 信息流中脱颖而出，而且你可能会发现 Twitter 受众更愿意为服务付费。

创建你的内容营销角色
现在，您已经掌握了所需的端点。要获取这些信息，您可以结合调查研究和客户访谈。

要点：在联系客户以了解更多信息之前，请尽可能多地进行研究。请记住，您的客户很忙。他们不会闲着等着与您交谈。

最有效的方法就是研究你的超级粉丝。

仔细查看您拥有的互动最多的频道。这很可能是您的电子邮件列表和社交媒体频道之一。您将了解哪些现有内容最能引起观众的共鸣。

这就是数据和见解发挥作用的地方。看看您表现最好的内容：您打开次数最多的电子邮件、您最喜欢的 Instagram 帖子、您转发次数最多的 Twitter 帖子。

然后寻找你的粉丝。你能找出几个打开并点击了至少三封你最近的新闻通讯的电子邮件订阅者吗？你是否有几个 Twitter 粉丝通常是第一个喜欢你的推文的人？

记下他们是谁，看看他们在社交媒体上关注的竞争对手或影响者，并找出他们的共同点。将这些共同点融入到您的虚构但基于事实的客户中。

完成独立研究后，开始联系你的超级粉丝，询问是否可以进一步了解他们。要坦率而具体地说明你向他们提出的要求。