，但您也吸引了不同的人群。成功的數位銷售領導者會注意到並鼓勵新的潛在客戶，同時不會忽視原有的客戶群。新的有興趣的潛在客戶可能需要創建新的、不同的產品和策略。
3.關注疑慮
在數位世界中，可以與各種各樣的人進行交流。這包括現有客戶和尚未對您的品牌產生任何忠誠度的人。
成功的 數位化領導力 需 韓國 WhatsApp 負責人 要專注於持續進行的對話。人們在社群媒體上直接對您的組織或競爭對手說了什麼？他們是否在表達一些他們無法找到的東西？他們是否對迄今為止所發現的內容的品質表示失望？
他們對貴公司有何具體評價？傾聽客戶的擔憂，特別是那些可能對您的公司、他們收到的服務或您的產品系列不滿意的客戶。然後試著找出如何將不滿意的客戶變成滿意的客戶。
首先要專注於他們的擔憂，並願意嘗試解決和糾正它們。注意人們認為你可能存在不足的方面，並考慮如何改進並解決他們的擔憂。另外，請注意您的競爭對手何時受到批評，並確保您在引發投訴的領域做得更好。
4. 與觀眾建立關係
人們通常可以看出企業何時只對銷售感興趣，而不是真正想要提供一流的服務和資訊。一般銷售人員可能最關心的是利潤，這意味著客戶基本上只代表收入潛力。
頂級數位銷售領導者感興趣的是建立關係，而不僅僅是銷售。領導者意識到，潛在客戶和客戶希望被視為人，而不是數字。客戶希望知道公司代表關心他們的願望和需求，要向他們表現出真正的興趣和關心並不困難。
鼓勵客戶更多參與您的內容行銷、產品供應和社交媒體輸出。參與對話並讓您的聽眾將您視為一個人而不是一家公司。
個人化聯繫可以成為建立品牌忠誠度並鼓勵客戶不斷回頭的自然方式。當你表現出你的關心時，他們通常會做出回應。真正的領導者對與聽眾的個人關係真正感興趣。
5. 協助數位導航
潛在客戶很容易在網路上分心和迷失。在行銷人員不斷爭奪潛在客戶注意力的世界中，消費者正在與資訊過載作鬥爭。
太多的資訊非常令人困惑，而且常常是矛盾的。成功的數位銷售領導者會引導潛在客戶在混亂且有時令人難以承受的數位世界中專注於重要的事情。
潛在客戶可能需要指導來忽略錯誤訊息並找到提供真正價值的優質內容。有價值的內容並不總是來自您自己的組織。關鍵是，成功的銷售領導者致力於幫助潛在客戶找到他們需要的資訊，這是建立關係的一部分。