聖誕節的魔法:兩個百貨公司巨頭的故事 文章

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tanjimajha15
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聖誕節的魔法:兩個百貨公司巨頭的故事 文章

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•數位化策略
•電子商務
丹休斯照片
作者:丹‧休斯

發表於2019 年 12 月 18 日

節慶季節即將到來,這裡充滿了 塞內加爾 WhatsApp 數據 童話色彩、金箔裝飾、大口咀嚼肉餡餅的光輝。購物者都出去了。池塘兩岸。

研究表明,英國在季節性禮物上的花費比其他歐洲國家都多。去年,美國家庭在節日期間 的平均支出為1,536 美元。

不可否認,季節性購物具有一定的魔力,這種魔力體現在終極線下購物體驗——傳統百貨公司。

但是,這些大街上的「貴婦」如何適應不斷增長的數位轉型,線上支出隨著每個假期或「黃金季度」的增長而增加。

如果您是一家傳統百貨公司,則可以為消費者提供無縫的全通路體驗,在創新方面突破極限,同時保留品牌的魅力、感覺和魔力。

從沉浸式店內體驗到多通路服務改善、行動忠誠度計畫等,實體零售品牌可以採取多種方法來擴大其產品範圍,同時又不偏離其最初的價值觀和獨特賣點。事實上,有些人可能會說,Harrods、Selfridges 和 Macy's 等商店最初的 19 世紀購物體驗——從美髮沙龍和午餐到個人購物和送貨上門——可以看出非常適合數位時代。

在這裡,我們將走訪大西洋兩岸,看看兩個標誌性的百貨零售品牌,它們繼續以聖誕老人的灰塵和健康的創新讓消費者眼花繚亂。

讓我們嗬嗬去吧!

大蘋果與大煙霧:兩個部門零售標誌的故事
梅西百貨,紐約市

紐約市是聖誕節的代名詞。尤其是電影中的紐約聖誕節。 《34街的奇蹟》可以說是紐約終極聖誕電影。該片拍攝於梅西百貨 1947 年感恩節旗艦活動期間,這家歷史悠久的美國零售機構與節日購物、意象和聖誕節傳統有著緊密的聯繫。多年來,梅西百貨感恩節遊行拉開了整個美國假期(和購物)季節的序幕,第五大道上佈滿了熱門的超大氣球和花車。

梅西百貨一角
這部 1947 年的原版電影在每年的觀看中繼續發揮其魔力,強調了自戰後時代出現以來許多人仍然珍惜的聖誕節季節的許多價值觀——家庭、公平、善良和一​​絲魔力。梅西百貨在最後一刻為其洞穴聘請的聖誕老人(或克里斯·克林格爾)事實證明比他們預期的更加真實和有效,從將購物者送到競爭對手的百貨商店,到改變那些需要幫助的人的生活。
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