ਐਪਲ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਜਰੀਏ ਐਪਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਸਿੱਧਾ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਹੀ ਐਪਲ ਦੇ ਨਿਊਜ਼ਲੇਟਰ ਜਾਂ ਅਪਡੇਟ ਲਈ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਸੰਦੇਸ਼ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਐਪਲ ਵਿੱਚ ਰੁਚੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਾਧਨ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਹੁਤ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਲੱਗੇ ਹਨ। ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਈਮੇਲਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਐਪਲ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੁਧਰੇ ਹੋਏ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਐਪਲ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਖਾਸੀਅਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਵਿਜ਼ੁਅਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ, ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਲੇਆਉਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਟੈਕਸਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤਰੀਕਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀਕਰਨ
ਐਪਲ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪੱਖ ਹੈ ਨਿੱਜੀਕਰਨ। ਕੰਪਨੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ, ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਪੈਟਰਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ iPhone ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ iPhone ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਐਪਸ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ
ਐਪਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਰਤਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਨਵਾਂ iPhone, MacBook ਜਾਂ Apple Watch ਲਾਂਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਉਤਸ਼ਾਹ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਪਡੇਟਾਂ
ਐਪਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪੱਖ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਵੀ ਵਧਦੀ ਹੈ।
ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ
ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਲਾਭ ਹੈ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਅਤੇ ਛੂਟਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ। ਐਪਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੀਮਿਤ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਛੂਟਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੁੜੇ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ
ਐਪਲ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਜਰੀਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਅਕਸਰ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਈਮੇਲ
ਅੱਜ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ। ਐਪਲ ਇਹ ਗੱਲ ਸਮਝਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਯਕੀਨੀ ਬਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਤਜਰਬਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ।
ਗਲੋਬਲ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀ
ਐਪਲ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਸਦੀ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵੀ ਵਿਸ਼ਵ-ਪੱਧਰੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਪਛਾਣ ਨਾਲ ਜੁੜਾਵ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ
ਐਪਲ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਕੈਂਪੇਨਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਇਹ ਵੇਖਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖੋਲ੍ਹੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਕਿਹੜੀਆਂ ਲਿੰਕਾਂ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਲਿਕ ਹੋਏ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੇ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਸਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਡਾਟਾ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਭਵਿੱਖੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸਯੋਗਤਾ
ਐਪਲ ਦੀ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਵੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਵੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੁਵਿਧਾ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਬਾਰੇ ਨਿਰੰਤਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਹੋਰ ਵੀ ਜੁੜੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ
ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਐਪਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਇਕ ਵਾਰ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ, ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਭਰ ਦਾ ਸਾਥੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਜੁੜਾਅ ਵਧਦਾ ਹੈ।
ਨਤੀਜਾ
ਆਖ਼ਰ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਐਪਲ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਨਵੀਨਤਾ, ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਸੋਚ 'ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਕੇਵਲ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਾਧਨ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਜੁੜੇ ਰੱਖਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਵੀ ਹੈ।