基于购买行为的细分

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suhasini523
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基于购买行为的细分

Post by suhasini523 »

选择此策略可以:

• 实现与收入指标挂钩的留存目标

• 提高应用的平均CLV(客户生命周期价值)并降低成本

想要精准定位能够为您的应用带来收入的用户吗?

从基于购买行为的细分开始。

该方法根据客户的购买历史对其进行排序 - 例如,通过跟踪他们的购买频率、购买的产品类型等。

要自动执行此步骤,请使用 Pushwoosh 的RFM 细分工具。它可以帮助您根据客户迄今为止的价值对其进行分类,并相应地定制促销优惠。

例如,RFM 细分图表可以精确定位出最有付费潜力的用户,也就是您的“冠军”。

RFM 细分以促进留存 Pushwoosh
“频率”和“最近度”值较高的客户更有可能对独 学生数据 家优惠和忠诚度奖金做出回应。

为了吸引他们,请在Pushwoosh Customer Journey Builder中设置活动并编写推送通知或电子邮件以提供高级优惠。这些优惠可能包括特别折扣、新功能的早期使用权等。

👗示例:假设您正在为时尚电子商务应用程序构建保留策略。

在这种情况下,请考虑通过推送通知和电子邮件向您的“冠军”发送通知和电子邮件,通过会员和忠诚度计划提供独家优惠。

针对付费客户的分段式留存活动 - Pushwoosh
分析您的广告系列转化率以提高效果
请记住:您的保留活动应该与您的用户一样动态。

为了充分利用基于购买的细分,最好不断分析和微调您的消息序列。

具体来说,您需要跟踪用户在与您的优惠互动后是否进行了购买。这种洞察可帮助您随时优化策略,将广告系列效果与收入结果直接联系起来。

使用Pushwoosh Customer Journey Builder 中的分析工具来实现此步骤。

首先为您的广告系列定义转化目标。转到“转化目标”并添加您想要衡量的关键指标。例如,购买量、平均订单价值、独家优惠的参与度等等。

Pushwoosh 中的转化目标
然后,您可以轻松跟踪整个活动期间每个阶段的转化率。

例如,检查有多少用户参与了您的独家优惠。推送通知的效果如何?还有进一步优化的空间吗?

针对付费客户的分段式留存活动 - Pushwoosh
Pushwoosh Customer Journey Builder 中每个消息元素下方都显示有性能指标
可视化地展示用户如何通过你的广告系列的关键接触点也是一个好主意。

使用转化漏斗工具查看每个活动阶段如何影响转化并找到增长领域(和潜在瓶颈)。

首先,定义要关注的核心事件——例如,进行购买或订阅忠诚度计划。

➡️ 导航到“转化”选项卡中的“转化漏斗”,选择您想要跟踪的漏斗步骤,然后单击“显示漏斗”。
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