Intercom 允许用户筛选潜在客户，使用 AI 提供客户支持，让客户与人工客服人员聊天，所有操作都通过一个工具和仪表板完成，Intercom！该工具几乎可以满足客户支持和推动销售的所有要求。 主要特点： 对话机器人：减少您的人力，让人工智能对话为您的客户服务。
潜在客户资格审查：它从客户在客户进行资格审查，帮助您识别具有高潜力的潜在客户。 个性化消息：它可以让您根据客户的行为向他们发送定制消息。 实时聊天支持：真实 海外亚洲数据 人工代理帐户通过实时聊天为您的客户提供服务。
优点和缺点： 优点： 根据用户的行为发送个性化消息 与 CRM 和销售工具集成，实现更好的工作流程管理 从聊天机器人到真人客服的顺畅交接 关于客户参与度和行为的详细见解和分析 通过电子邮件、应用内消息、社交媒体等支持多渠道沟通。
缺点： 使用某些高级功能需要很长的学习时间 需要持续维护和更新以保持聊天机器人的有效性 定价： 基本版：每位用户每月 39 美元 高级版：每位用户每月 99 美元 专家：每位用户每月 139 美元 30.漂移 Drift是一个聊天机器人和对话式营销平台，可帮助企业与网站访问者互动、获取潜在客户并推动销售转化。