确保客户收到消息时立即明白你要求他们做什么。否则,他们可能会直接忽略它。当你提出商业计划时,要知的。这将使负责决策的人毫不困惑或犹豫地了解他们被提供的内容。 3. 切换到调查 调查开始前采取了太多行动 如果您正在收集反馈 伊朗手机区号 ,请尽可能简化流程,为客户创造积极的用户体验,让他们只需在智能手机屏幕上点击 1-3 次即可。如果您在航班中说“可以在网站上留下反馈”,而反馈表的链接是最不显眼的元素之一,那就毫无意义了。如果您的企业建议在购买后通过在收据上输入 16 位代码来提供反馈,那么您公司的某个人会亲自关注如何让客户的声音尽可能安静。

有效性有限 有时公司在陈述调查的有效期时会出错。不建议这样做。如果客户很忙,在工作日没有时间,决定在周末回复,并发现您的调查不再有效,那么他或她就有可能不再回复您的通信。 航站楼位置不方便 如果您使用实体终端来收集客户反馈(在销售现场),那么确保客户愿意完成调查非常重要。锐步商店就是一个例子。店内反馈终端就位于收银台,调查收集的不是标准的喜欢/不喜欢,而是客户的年龄、性别和电话号码。 甚至还提供使用终端屏幕上的键盘留下更多反馈,这非常不方便。如果您决定将终端放在销售区,请尝试将它们放在比直接放在收银台更舒适的位置。