转发/分享
您选择用来衡量公关价值的 KPI 与所选的策略和目标有着千丝万缕的联系。我想用一个例子来展示我的组织在实践中如何处理这个问题。
将策略转化为结果
Raet 的预算日活动(2016 年)就是一个很好的例子。该活动背后的战略是将自己定位为可靠的人力资源知识合作伙伴。该活动的目的是提高人们的认识,并表明 Raet 拥有丰富的人力资源知识,并且精通法律和法规。
雷特立即在他的净工资计算器中处理这些措施,特别是对于那 哈萨克斯坦电报数据 些想知道预算备忘录对其净工资有何影响的人。为了一方面将 Raet 定位为知识合作伙伴,另一方面为计算器带来流量,我们通过自有渠道和免费渠道推出了一项活动。
使活动可衡量
如何使这样的活动变得可衡量?这是各种 KPI 汇集在一起的地方,与客户的协作是必不可少的。一方面,我们当然会持续监控新闻和所有出版物及其相关的广告价值。
Raet 在自有渠道上也取得了高于平均水平的业绩。网站访问量增至 4,000 次,总净值计算器被查阅 2,000 次。社交媒体上实现了高参与度和覆盖率。客户也表现出了很大的兴趣。这从后续知识会议的必要性和时事通讯的高打开率(44%)中可以明显看出。
我们的目标是超越去年的活动,而且这个目标已经超额实现。此次活动超出了所有人的预期,部分原因在于较长的准备时间以及在较长时间内为媒体进行的广泛研究。