好吧,这可是个大问题。如果你违反了 GDPR,罚款最高可达全球年营业额的 4% 或 2000 万欧元。以金额较大者为准。很吓人吧?
但是,这是违反法规可能受到的最高罚款,并且只会针对最严重的违法行为处以罚款。重要的是要记住,GDPR 罚款采用分级方式,较低的罚款金额是全球年营业额的 2% 或 1000 万欧元。这仍然很重。
正如您所料,Pardot 中符合 GDPR 要求有 韩国电报资源 很多注意事项 - 以下是其中最重要的十个注意事项,可帮助您入门。
Cookie 政策
隐私政策
选择退出
选择加入
数据保留
数据泄露
访问权
数据保护官
域外范围
设计隐私
Pardot 和 GDPR 合规性检查表
1. Cookie 政策
您可能熟悉网页上弹出的“我们使用 cookie 来跟踪活动”消息,该消息要求访问者接受跟踪。以下是我们在 MarCloud 使用的快照:
MarCloud cookie 通知
大多数人不熟悉的事实是,它可以在 Pardot 内部启用和定制。
为什么我们需要 Cookie 通知?
简单来说,GDPR 意味着公司必须透明地收集有关人员的信息。这些信息包括 cookie 和跟踪数据 - 这就是为什么您首先需要同意跟踪您的活动。
我们如何在 Pardot 中启用它?
前往“管理”>“概览”设置,然后选择“编辑”进行配置。您应该看到以下配置选项:
Cookie 政策配置
在这里您可以配置消息、消息的样式以及您实际希望该消息弹出的国家/地区。
请记住,不同国家对 GDPR 有不同的规定 - 您可能会发现,在消息传递和消息频率方面需要更加严格或更加宽松。
作为一般经验法则,我建议您要求所有访问您网站的访问者选择加入跟踪 - 如果有人漏网,那就不值得麻烦了。
Salesforce 提供了一些有关cookie 跟踪策略的非常有用的文档。
提示 - 需要注意的另一件事是cookie 持续时间策略。Pardot 管理员可以将 Pardot 访问者 ID 和 pi_opt_in 跟踪 cookie 的持续时间从 180 天调整到 3650 天 -
这很重要,因为它可能与隐私政策设置中指定的内容不同(如下所述)。如果是这种情况,则必须修改和调整。
2. 隐私政策
无论您在哪里收集个人信息,都需要有指向隐私政策的链接。
归根结底,当某人同意你处理他们的个人信息时,你需要告知该人将如何使用这些数据。
建议您密切关注这一点,使所使用的每个表单下方的链接明显且易于访问。
提示- 养成将此链接放入布局模板的习惯。这意味着您不太可能忘记它,也意味着如果需要,可以轻松更新多个资产。
3. 选择退出
关于如何在 Pardot 中管理退出,有几个(重要的)要点需要考虑。首先,我们必须真正给予潜在客户退出的能力。例如,所有电子邮件中都必须 有一个链接,允许潜在客户取消订阅(例如通过偏好中心)。