受监管行业的社交媒体合规性

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roseline371274
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受监管行业的社交媒体合规性

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制定合规和社交媒体政策
社交媒体合规政策是一种简单但有效的员工教育方式。它应该解释合规的重要性,并提供帮助降低风险的提示。

社交媒体合规政策的组成部分将根据您所在的行业和业务规模而有所不同。它实际上可能包括几种不同类型的政策,例如:

社交媒体政策。指导您的内部社交媒体策略和员工的社交帖子。它应包括相关规 阿尔巴尼亚数字数据集 则和规定、内容审批流程等。我们创建了有关制定社交媒体政策的完整指南。
可接受使用政策。设定粉丝和关注者如何与您的品牌互动的期望。此政策有助于降低社交媒体帐户公开互动带来的风险。
隐私政策。告知互联网用户您如何使用和存储他们的数据。许多隐私法都要求在您的网站上发布隐私政策。确保具体说明您如何存储来自社交媒体用户的数据。
影响者合规政策。概述与您的品牌合作的影响者的披露和文案指南。
金融机构的社交媒体合规性

金融服务公司面临着大量社交媒体合规要求。

以美国金融业监管局(FINRA)为例,它对静态内容和交互式内容提供了不同的合规要求。

静态内容被视为广告,必须经过预先批准才能符合规定。但交互式内容需要经过事后审查。您必须将这两种类型的社交帖子存档至少三年。

静态帖子和交互式帖子究竟有什么区别?这是每个公司都必须根据其风险承受能力来回答的问题。您的合规策略应该吸收组织最高层的意见。

美国证券交易委员会(SEC)也监控社交媒体合规违规行为。

在英国,金融行为监管局 (FCA) 负责监管金融机构。他们最近与广告标准局 (ASA) 合作制作了一张信息图。它有助于指导有志于在社交媒体上推广金融产品的网红。


来源:FCA

澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 负责监管澳大利亚的金融机构。他们为与其合作的金融影响者和公司提供具体指导

了解有关如何利用社交媒体提供金融服务的更多信息。

医疗机构社交媒体合规性
所有医疗保健社交媒体营销人员都应该熟悉HIPAA隐私规则。即使您不在美国,HIPAA 的一般原则也能提供良好的指导。

重点是什么?医疗保健提供者不能在社交媒体上分享任何受保护的健康信息 (PHI)。


来源:CDC

PHI 可以包括以下内容:

标准标识符,如姓名、地址、出生日期和社会安全号码 (SSN);
患者的健康史和治疗计划;
支付所提供的护理的费用;以及
可以看到患者姓名、面部或其他身份信息的照片。
一些常见的 HIPAA 违规行为包括:

未经明确书面授权分享患者推荐或案例研究
分享带有患者面部或背景中可识别特征的工作场所照片
回复患者评论或意见时使用姓名
上传患者电子邮件以在广告定位平台上创建自定义受众
通过不符合 HIPAA 规定的渠道与患者沟通
发送包含 PHI 的预约提醒
违反 HIPAA 的最高罚款超过 200 万美元。
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