China Dataset

90% 的現代客戶期望在每個接觸點進行無縫且引人入勝的互動。為了滿足如此高的期望，許多客戶支援團隊越來越傾向於人工智慧驅動的平台。

事實上，87% 的組織正在轉向人工智慧來提供即時代理協助。人工智慧呼叫中心軟體利用人工智慧技術跨數位和語音管道轉變客戶服務營運。

人工智慧可以執行各種任務，幫助客戶互動更迅速、更有效率。與主要依賴人工座席的傳統呼叫中心不同，人工智慧呼叫中心利用可以處理多項任務的先進軟體系統。

在這篇文章中，我們將介紹十大人工智慧呼叫中心解決方案，並幫助您找出最適合您需求的解決方案。

為了讓您的企業在繁忙的情況下也能更輕鬆地提供優質的客戶服務，Plivo CX ...